سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات:

نرحب بكم في متجر سيريل ستور، ونتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم بنا ونتطلع لخدمتكم دائمًا،

ونفيدكم بأنه حرصاً منا و لإدراكنا التام بأن المستخدم له حقوق، فإن سيريل ستور يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين

وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في سيريل ستور . 

وعليه فإن سيريل ستور يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

 

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها سيريل ستور ويحتفظ بها في قواعد بياناتنا:

  1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
  2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
  3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
  4. بإضافة بريدك الالكتروني تعطينا الحق بارسال ايميلات تخص طلباتك على المتجر والنشرة البريدية الأسبوعية والشهرية الخاصة بالمتجر.


ثانياً: هل سيريل ستور تشارك هذه المعلومات؟

  1. بطبيعة الحال فإن سيريل ستور يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، سيريل ستور لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل بين متجر سيريل ستور والمستخدم.
  2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على سيريل ستور، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
  3. حيث أن سيريل ستور تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه في حالة ملاحظتنا لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم فإن سيريل ستور قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـمتجر سيريل ستور.


ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

تسعى سيريل ستور إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل سيريل ستور ينوّه بما يلي:


  • تسعى سيريل ستور بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول

بها في سيريل ستور.

  • يعمل متجر سيريل ستور على حماية هذه المعلومات عن طريق سيرفرات محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية.
  • غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في سيريل ستور فإن سيريل ستور تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على سيريل ستور في توجيه وإرشاد المستخدمين.


  • رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر سيريل ستور والمستخدم؟
  • نتعامل في متجر سيريل ستور مع منصة سلة للتجارة الالكترونية التي تقدم خدمات الاستضافة والدعم الفني والخدمات اللوجستية للمتجر من خلال مشاركة البيانات والتخزين الآمن الذي يضمن تقديم متجر بقابلية استخدام ملائمة وبكفاءة عالية.
  •  نتعامل في متجر سيريل ستور مع خدمات أخرى يتم فيها مشاركة بعض من هذه البيانات مع بعض هؤلاء الشركاء لتقديم خدمات التوصيل والاستلام والتسليم التي تتم بواسطة خدمات الخرائط الكترونية وخدمات الدعم الفني التي قد تحتاج هذه البيانات لتقديم خدمات بجودة عالية و بحدود مشاركة بيانات محدودة وفي سرية تامة.
  • قد يكون هناك مطالب قانونية تجبرنا على مشاركة بعض البيانات مع الجهات الحكومية، فسيتم توفيرها لهم على حسب الحاجة لهذه المشاركة. 
  • قد نقوم بمشاركة البيانات مع جهات مستقبلية من خلال الاندماج أو أي إجراء آخر مماثل. وفي حالة حدوث ذلك، فإننا سنقوم بتبليغ المستخدم برسالة موجهة على صفحتنا الرئيسية.



خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر سيريل ستور :

إن جميع التزامات متجر سيريل ستور، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و متجر سيريل ستور، موجودة " هنا "، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و متجر سيريل ستور بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص

متجر سيريل ستور على توفيرها للمستخدمين.